20.03.2007: Veränderte Prozedur beim Windows und Office Update - so aktualisieren Sie richtig.

Seit dem Jahreswechsel beobachte ich auf einigen Rechnern ein verändertes Verhalten des herkömmlichen Windows-Online-Update von Microsoft in Bezug auf das automatische Aufspielen von Patches für Microsoft Office. Während früher über diesen Webdienst auch die wichtigsten Sicherheitspatches und Updates für Office erkannt und aufgespielt wurden, passiert das nun nicht mehr. Oder man sollte sagen: nicht mehr auf allen PCs. Denn merkwürdigerweise werden die Patches bei einigen Systemen immer noch über diese Dienst aufgespielt. Und bei anderen nicht mehr. Woran das liegt, konnte ich bisher nicht in Erfahrung bringen. Nichtsdestotrotz habe ich das Phänomen nicht nur selbst gesehen, sondern haben mir auch Leser und Bekannte davon berichtet.

Anzeige von Updates/Patches auf der Webseite des Windows-Online-Updates nach Wahl der "Benutzerdef. Suche"

Ich würde daher jedem Anwender raten, der neben Windows auch Microsoft Office nutzt, ganz bewusst danach zu schauen, ob die Office-Updates bei Ihm über das Online-Update - oder alternativ über die Windows-eigene Update-Benachrichtigung - weiter angeboten werden. Die Meldungen der Windows-eigenen Update-Benachrichtigungen sieht man unten rechts im System Tray-Bereich (Uhranzeige) in Form eines gelben Schildsymboles. Ich empfehle allgemein, die monatliche Aktualisierung des Systems zum Microsoft-Patchday (jeder zweite Dienstag im Monat) besser über die Windows-Online-Update durchzuführen (siehe oberen Link). Denn diese funktioniert nicht nur zuverlässiger - sondern es werden auch optionalen, nicht sicherheitskritische, jedoch funktionelle Updates angeboten. Etwa ein neuer Media Player oder Updates für die Windows Desktop Search. Die erste Abbildung zeigt die Auflistung von Patches bzw. Update über den Webdienst. Auf der linken Seiten (in der Navigation) kann man über den Unterpunkt "Software, optional" und "Hardware, optional" auf die erwähnten nicht-sicherheitskritischen Updates zugreifen.

Aber was macht man nun in Bezug auf die Aktualisierung von Microsoft Office? Zum einen kann man die Patches auch von Hand aufspielen. Microsoft stellt dazu zum Patchday immer eine Übersicht der wichtigsten Updates auf einer Seite zusammen. Sie finden die Links zu diesen Seiten in der Regel auch auf meiner Webseite verlinkt. Das ist aber nicht nur reichlich unbequem, sondern auch ziemlich unsicher. Denn etwas unerfahrenen Anwendern fällt es oft schwer zu entscheiden, welcher Patch denn nun für welches System bzw. welches Office-Packet aufgespielt werden muss. Außerdem kann es auch sehr leicht passieren, dass man ein wichtiges Update übersieht bzw. nichts von ihm mitbekommt.

Die Lösung ist daher, auf den eigenständigen Webdienst des Office-Online-Updates zurückzugreifen. Allerdings ist die automatische Update-Überprüfung hier nicht gerade einfach zu finden. Hinzu kommt, dass man dafür - wie beim Windows-Online-Update zwingend den Microsoft Internet Explorer verwenden muss, weil Microsoft zwei ActiveX-Controls installieren möchte, die zur Authentifizierung und Lizenzkey-Prüfung der Office-Version verwendet werden. Um diese OGA-Prüfung (Office Genuine Advantage) kommt man hier also nicht herum.

Und so gehen Sie vor, um Ihre Office-Version auf die notwendigen, fehlenden Updates und Sicherheitspatches automatisch überprüfen zu lassen:

1. wählen Sie die Webseite des Office-Online-Updates an.

2. Achten sie auf die obere, gelbe Informationsleiste, die Sie zur Installation des Add-On "Authzax.dll" auffordert (siehe Abb.).

3. Klicken Sie auf die gelbe Infoleiste und wählen Sie im erscheinenden Menü den Punkt "ActiveX-Steuerelement ausführen" (siehe Abb.)

4. Bestätigen Sie die daraufhin erscheinende Sicherheitswarnung mit "Ausführen" (siehe Abb.). Die Webseite wird darauf neu geladen

Meldung in der Infoleiste (Punkt 1.)	"ActiveX-Steuerelement ausführen" wählen (Punkt 3.)	Sicherheitswarnung (Punkt 4.)

5. Wählen Sie nun im rechten oberen Bereich unter der großen gelben Schaltfläche "Auf Aktualisierung von Microsoft prüfen" den kleinen, ziemlich unscheinbaren Link bzw. Befehl: "Office Update: Abrufen zusätzlicher Office Updates". (siehe Abb.)

6. Nun erscheint eine Meldung, dass die vorhandene Office-Version von Microsoft darauf überprüft wird, eine Originalversion zu sein (OGA-Prüfung). Sie müssen diese Meldung mit Weiter bestätigen und die Überprüfung durchführen lassen, sonst werden Ihnen keine Patches angeboten. (siehe Abb.)

7. Nachdem Sie auf "Weiter" geklickt haben, erscheint nun eine Information, dass das ActiveX-Control namens "Office Genuine Advantage" noch installiert werden muss (siehe Abb.). Diese Meldung taucht nur dann nicht auf, wenn Sie das ActiveX-Control bereits früher installiert haben.

Abrufen zusätzlicher Office Updates (Punkt 5.)	Meldung zur OGA-Prüfung (Punkt 6.)	Meldung zum ActiveX-Control (Punkt 7.)

8. Es ist möglich, diesen Punkt mit der unteren Schaltfläche "Weiter" zu überspringen, Jedoch werden Ihnen dann anschließend keine spezifischen Updates für Ihre Office-Version angezeigt. Um die Funktion zu nutzen, müssen Sie also auch dieses zweite ActiveX-Control durch Anklicken der Informationsleiste ausführen. Dazu müssen Sie auch erneut eine Sicherheitswarnung mit "Installieren" bestätigen.

9. Nun kommt noch mal eine Meldung mit der Bestätigung, dass man (hoffentlich ;-)) eine Originalversion von Microsoft Office ausführt. Auch die muss man noch einmal mit Weiter bestätigen. Ja, ja, ich weiß.... eine ziemlich merkwürdig komplizierte Prozedur. Aber hey, ICH hab sie mir nicht ausgedacht ;-).

Installation des zweiten Active X-Controls (Punkt 8.)	Sicherheitswarnung (Punkt 8.)	Meldung zum ActiveX-Control (Punkt 7.)

10. Aber jetzt geht's los: die Suche nach den Office-Updates läuft und die Webseite zeigt einen Fortschrittbalken an. Die Erkennung der notwendigen Udpates kann einige Minuten dauern, sollte aber mit DSL-Anschluss innerhalb einer Minute abgeschlossen sein.

11. Anschließend kommt die erhoffte Liste der gefundenen, (noch) notwendigen Updates. Bevor Sie nun aber auf die Schaltfläche "Ich stimme zu. Installation beginnen." klicken, sollten Sie ihren Blick auf den kleinen Befehl "Optionen" in der rechten oberen Ecke lenken (siehe Abb.).

12. Wenn Sie diesen anklicken, kommen Sie in eine Unterseite, in der Sie bestimmen können, ob "Kleiner Updatedateien" oder "Größere Updatedateien" verwendet werden sollen. Letztere versprechen, dass man für das Update nicht die Office-Original-CD einlegen muss. Bei ersteren ist das dagegen erforderlich. Nach meiner Erfahrung kommt es aber auch bei den "großen" Updatedateien immer wieder vor, dass man die Original-CD im CD-/DVD-Laufwerk benötigt (was nervt). Dennoch würde ich diese Option wählen, weil es dann seltener passiert. Wählen Sie also die zweite Option und dann den Befehl "Speichern". Das Ganze wird vermutlich über ein Cookie auf dem System gespeichert. Wenn man also seinen Browser-Cache bzw. die Cookies löscht, kann es sein, dass man diese Einstellung verliert und dementsprechend neu setzen sollte. Nach dem Anklicken des Befehls läuft die Update-Erkennung noch einmal durch, also nicht wundern.

Fortschrittbalken zur Suche nach Updates (Punkt 10.)	Erste Liste der gefundenen Updates (Punkt 11.)	Update-Optionen (Punkt 12.)

13. Überprüfen Sie nun die gefundenen, rechts angezeigten "Erforderlichen Updates" und "Optionalen Tools". Entfernen Sie die Häkchen bei den Updates, die Sie nicht installieren wollen und starten Sie dann das Update durch Klicken auf die linke Schaltfläche "Ich stimme zu. Installation beginnen." Im Screenshot sieht man nur ein erforderliches Update, nämlich den Junk-E-Mail-Filter für Outlook 2003. Je nach Sicherheitslage bzw. zurückliegendem Zeitpunkt, wann man die letzte Aktualisierung durchgeführt hat, kann die Liste aber deutlich länger sein.

14. Microsoft informiert über den Update-Verlauf mit einem erscheinenden Webseitendialog, der den Informationsfortschritt anzeigt. Wie gesagt, stellen Sie sich darauf ein, hier evtl. auch aufgefordert zu werden, die Original-CD in ein verfügbares CD-/DVD-Laufwerk einzulegen. Am Ende gibt es dann noch einmal eine Zusammenfassung in Form eines Installationsstatus, den man mit "Fertig stellen" bestätigen kann. Das war's, damit hätten Sie Ihr Office wieder auf den neusten Stand gebracht.

Update-Liste überprüfen und Update ausführen (Punkt 13.)	Information über den Update-Verlauf (Punkt 14.)	Installationsstatus-Meldung am Ende (Punkt 14.)

Wie eingangs schon erwähnt, sollte man diese Überprüfung mindestens einmal im Monat, nach dem offiziellen Patchday von Microsoft durchführen lassen. Aufgrund der Zeitverschiebung zu den USA stehen in Deutschland die Patches zumeist erst am späteren Abend des jeweils zweiten Dienstag jeden Monats zur Verfügung. Am leichtesten kann man es sich daher zur Routine machen, am folgenden Tag (den jeweils zweiten Mittwoch eines Monats) auf der Windows-Online-Updateseite und der Office-Online-Update-Seite nach neuen Sicherheitspatches zu suchen (av/pc-lexikon.info).

Update 18.06.2008: wie sich zwischenzeitlich herausgestellt hat, hängt das Problem offenbar mit einem installierten Antivirenprogramm zusammen (insbesondere bestimmten Versionen von Kasperksy Antivirus v7). Durch Deinstallation des Antivirenprogramms oder Verwendung eines anderen konnte das Problem auf den meisten Rechnern behoben werden.

Ergänzende Artikel im Lexikon 2007: Office-Anwendungen/-Programme, Patch, Service Pack, Exploit, Computervirus, Trojanisches Pferd, Spyware

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